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老人坐轮椅打车难 困局如何破解
/ 2019-04-06 15:09:46

  老人坐轮椅打车难的新闻经常见诸报端,路人协助坐轮椅老人过马路甚至打车本应该是一件很平常的事情,但为什么却成为热点事件。从另外角度来看老人坐轮椅打车难已成为不折不扣的社会问题。

  那么为什么老人坐轮椅打车难呢?

  众所周知,老人残疾人行动不便只能借助轮椅或电动轮椅代步出行,但较远距离出行时就需要携带轮椅或电动轮椅搭乘公共交通工具。通常情况下,搭乘公交车一般没有问题,但乘坐轮椅或电动轮椅搭乘出租车或地铁就没那么方便了。

  通常地铁站的残疾人电梯被隐藏在不起眼的角落里,并且很多站点压根儿就没有残疾人电梯。即使有每次乘坐电梯时需要联系站点工作人员才能开启电梯。给老人残疾人轮椅族出行带来不便。

老人坐轮椅打车难

  坐轮椅打出租车就更是难上加难。分析其原因无外乎以下几方面:

  一、出租车后备箱有气罐,无法装载轮椅车;很多轮椅即使折叠也无法置入出租车后备箱,放在出租车后排座又会弄脏出租车座椅会招致乘客投诉;

  二、有的出租车司机担心搭载行动不便的轮椅老人会为自己添麻烦,多一事不如少一事,因此通常见到坐轮椅的老人打车也视而不见,扬长而去,当然也有热心的出租车司机;

  三、有的轮椅老人打车地点不合适,出租车司机不便于停车,如果停车可能会造成违章停车;

老人坐轮椅打车难

  四、搭载坐轮椅的老人可能需要司机下车帮助老人收合轮椅并协助老人上车,很多司机嫌浪费时间,毕竟对出租车司机来说时间就是金钱。

  但无论什么原因导致的很多出租车拒载轮椅老人的问题,如果站在老年人的角度来看似乎无法理解,但换位思考一下也不难发现其实每个出租车司机也有苦衷。看似简单的问题其实要解决起来不是那么简单,不仅仅是出租司机的问题,而是一个社会问题。是需要整个社会、行业、家庭及个人共同努力才能解决好这样看似简单的问题。比如社会需要更加完善老人残疾人无障碍设施;规范行业从业规范;行业企业应该担负起应有的社会责任;个人应提高个人修养,给予别人以理解与宽容。解决这样的社会问题,不但需要大家共同努力还需要时间,相信随着大家对此类社会问题的关注度越来越高,问题解决得会越来越快。

  鉴于以上提到的几点客观因素,我建议轮椅族朋友尽量选择可以折叠的轻便轮椅或电动轮椅;出行前如需要搭乘交通工具请随车携带足够大的塑料袋子会塑料布;随身佩戴家人紧急联系方式及老人个人信息卡。如有听力障碍或语言障碍的老人残疾人尽量有家人陪伴出行。

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