从事电动轮椅电动代步车销售多年,接触过很多客户案例,很多子女给老年人选购电动轮椅或者智能老年人电动代步车,发现一个很常见的现象,就是年轻人给老人买电动轮椅或电动代步车,挑选来挑选去最后选择的是价格越来越便宜的车型。
但很多年轻人给自己买东西(比如汽车、手机等),往往是不会选择低价的产品反而会尽量选择档次比较高价位不是很低的产品。
有一部分人,在给自己选购商品的时候,一般都不会选择价格太低的,比如给自己买个手机,那一定要选择性能比较好外观比较时尚的,最重要的是档次要有,杂牌不买,配置太低的不买;同样,在买衣服或者汽车等生活用品的问题上,他们也是同样如此,质量太次的不要,牌子没知名度的不要,价格太低的不要,他们主要担心两个问题:1、配置太低影响使用;2、档次太低怕没面子。但如果是给家里老人买一个产品,消费理念则完全不同,首先他们考虑的是不想多花钱,买一个能用的就行,至于说能用多久,品牌是否有知名度等问题,并不在主要考虑的问题之列。说直白点,就是不知道老人能用多久,只需要买一个能用的就行,别的问题就暂且不去考虑了。
比如去年一位顾客看到令居老人在我公司购买的迈乐步双人电动轮椅很好,慕名而来选购,但听了报价之后借口说现在小区安装自来水管进出不方便,等安装完毕后再来买。后来电话回访得知今年老人已经去世了。从打算为老人购买电动轮椅到老人去世一年多也没有购买。试想如果换作是给自己购置一个手机或汽车的话我想大部分人会很快购置的。
还有人多人看着别人用的一万多元的电动轮椅不错,结果一打听价格较贵,就想买个差不多的吧。然后满世界找,网上、实体店对比,但是还是觉得价格有些偏高,于是就考虑价格略低一点但是比较类似的车型,比如七八千元的,然而又开始有些犹豫,再比较一下电商平台上的类似车型,发现类似大小类似配置的国产品牌的也有,价格也就五六千元,于是将眼观又定位在五六千元的车型上。对比来对比去结果又考虑到老人已经八九十岁了,也不知道老人能用几天,想着是不是买一个配置更低的也能用,反正只要能在小区里遛遛弯就行,那还不如买个小一点的价格低一些的,于是又开始锁定价格三四千元的,比较犹豫一番,发现淘宝上最便宜的两三千元的也有,最后买一台两三千元的回家,给老人用用就行。
当然无论怎么考虑都有其自己的道理,无可厚非。但是在选择电动轮椅或老年电动代步车时还是不要一味贪图便宜,毕竟生产厂家和渠道商都不是慈善机构,都是需要赚钱的。只是不同档次的电动轮椅厂家的经营理念不同罢了。
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